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CAPITAL HUMANO CAPITAL HUMANO

DESPUÉS DE LA PANDEMIA, Muy pocas empresas implementaron transporte para el personal, y menos aún El trabajo remoto, híbrido y
presencial con tiempos flexibles
dieron apoyo psicológico y servicio médico interno. La NOM-035, recientemente
y enfocado a resultados es lo de
implementada y poco auditada dada la pandemia, no alcanzó a reforzar todos
¿QUÉ SIGUE? esos temas de bienestar psicosocial en el trabajo que, sin lugar a duda, hubieran hoy. Los empresarios deben darse
la oportunidad de entender estas
ayudado a mitigar el impacto en las circunstancias del trabajador.
formas de trabajar y utilizarlas
La felicidad y satisfacción en el trabajo es muy importante ya que genera mayor adecuadamente. Desarrollar sus
Por Edgar Rosas* productividad, más calidad, mejor servicio y en general impacta en los resultados habilidades de liderazgo y conocer
positivos del negocio. Es tiempo de invertir en estos temas, ya que también sus fortalezas de carácter para ser
mitigan gastos como la rotación y ausentismo del personal. verdaderos motores del desarrollo
espués de la pandemia hoy nos planteamos económico de sus organizaciones y
muchos temas con respecto a qué El pensamiento común de los empresarios es que eso cuesta mucho dinero; y de su entorno.
Dcambió, qué mejoró y qué está generando que tener un buen clima laboral es muy “fresa” y solo para empresas de «alta
resultados. alcurnia». No se han detenido a pensar porqué esas empresas son exitosas. *Miembro del Grupo Especializado
del Club de Oratoria de Canaco
Pensamos que el home office llegó para Pero ¿es realmente caro invertir en tu personal? La creatividad y el liderazgo CDMX
quedarse, por lo menos en su modalidad híbrida, son la clave en este tema. Muchas veces tener un buen trato hacia el personal,
y ciertamente está ocurriendo, pero en un sector hace maravillas y eso lo hace un buen líder, ¿eso es caro? Reconocer el trabajo
muy pequeño de la población laboral. bien hecho con una palabra de aliento o de agradecimiento, también sirve y
mucho. Como te darás cuenta
Se han organizado foros, mesas redondas para hay cosas tan pequeñas y
discutir el tema y nos olvidamos del resto de sencillas de hacer,
los colaboradores que, por la naturaleza de que no representan
su trabajo, nunca podrán trabajar en esta un costo y
modalidad y que son la gran mayoría. que impactan
positivamente en
El mundo cambió a causa de la pandemia y el trabajo.
tuvimos que replantearnos muchas cosas.
Y la forma de trabajar y la interacción humana El mundo cambió
también. Se le ha dedicado mucho tiempo a y seguirá cambiando,
analizar el trabajo remoto y sus efectos en el es una constante
personal, lo cual no está mal, ya que quizás fue lo con la que debemos
que más impacto tuvo en los colaboradores, sin aprender a vivir. Los viejos
embargo, estamos perdiendo de vista a la gran pensamientos ya no aplican y las
mayoría, aquellos que sí continuaron asistiendo viejas generaciones van siendo
a sus trabajos por la misma naturaleza de su sustituidas por los nuevos talentos
actividad. Ellos también fueron afectados y poca que traen formas de pensar
atención se les ha dado. innovadoras y creativas, donde el
error es una constante que permite aprender y
El temor y el miedo por contagiarse generó mejorar.
traumas y fobias que han sido poco atendidas y de
las que prácticamente no se habla. Imaginemos a Hoy tenemos la gran
todas esas personas que no podían ausentarse y oportunidad de cambiar
que por necesidad debían presentarse a trabajar, y ser mejores en todos
usar el transporte público, utilizar todo el tiempo los sentidos, ya que, es
protección, inhalar su propio aire con una gran eso o condenarte a desaparecer como
cantidad de bióxido de carbono, usar gafas organización e incluso ser ignorado
protectoras y muchas otras cosas más que han como persona.
hecho del trabajo un verdadero suplicio.

Miedo, incomodidad y una fuerte disminución
de la interacción humana, definitivamente han
afectado a este sector que es muy valioso para la
subsistencia de las organizaciones.

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